据纵览新闻、江西都市现场等媒体的报道，杜康酒回应主播歧视成都一事，并称该主播系试用期。

12月8日上午，纵览新闻就此事联系到洛阳杜康控股有限公司。客服人员表示，已收到关于此事的投诉，正在核实处理中。记者询问是否有处理结果，客服回应称“有相关部门在进行处理，我这边暂时还没有接到通知，暂时无法答复。”该客服人员还提供了公司品牌部门的联系方式，但记者多次拨打该号码，均无人接听。

记者随后联系到河南省足球协会一位工作人员，其表示，并非主播主动评论，当时的情况是有大量成都球迷涌入赞助商直播间进行言语攻击，但主播这样说确实不妥。该工作人员称，赞助商的直播行为属于俱乐部商务行为，具体情况还要咨询俱乐部商务的工作人员，并提供了一位俱乐部工作人员的电话。记者拨通该电话表明采访来意后，对方表示“我这儿是商务合作，只管商务。”

此外，都市现场记者联系了“杜康酒旗舰店”工作人员，该工作人员表示：姑娘是什么情况呢，她来的时间不长，而且还在试用期，出现这种低级黑的情况，本身不是我们品牌的意思。